百盛百货在济南黯然退场，沃尔玛重庆店、杭州店先后关门，最近传统零售业面临的生存“危机”再次引起关注。
业内人士分析，当前实体百货店遭遇同质化竞争、电商冲击等多重“夹击”，但仍具有体验性、即时性等优势，未来需要向多业态、多元化方向发展，并加速线下线上“双线”融合，通过转型升级实现逆势突围。
百盛沃尔玛零售巨头接连关店
5月5日，济南市繁华商业街泉城路277号，开业刚两年的济南百盛却是“铁将军”把门。主入口玻璃门上张贴的百盛集团通告显示，“由于集团发展战略调整，决定自5月5日起正式闭店，停止经营……”
从2012年4月的隆重开业，到如今的黯然退场，在业界引起不小震动。据了解，百盛位于江苏常州的新北门店也于5月20日正式关闭，这将是百盛近两年来关闭的第6家门店。
无独有偶，今年4月，国际零售巨头沃尔玛关闭了其位于杭州主城区的一家门店，成为3月以来沃尔玛中国在内地关闭的第7家门店。
据中华全国商业信息中心统计，2013年全国重点大型零售业实现零售额同比增长9．1％，增速较上年放缓1．1个百分点，创1999年以来最低，显示出目前传统零售业面临的尴尬境地。
业内人士表示，目前实体零售企业关店已成常态，以前那种“只开不关”的局面不复存在。去年10月，沃尔玛宣布在华发展的三年计划，其中内容之一就是通过市场评估关闭中国门店数量的9％。此外，去年以来，家乐福、沈阳伊势丹、大洋百货、上海光一百货等实体零售企业的关店消息纷纷曝出，实体零售业遇到前所未有的挑战。
同质化、电商冲击实体百货
据了解，济南百盛总营业面积约4万平方米，尽管一开始定位于中高端品牌，但其体量小的“天生不足”，使得商场内的一线大品牌数量较少，同时缺乏特色，少有的餐饮、休闲等业态也成为“鸡肋”，消费者可逛的不多，导致开业以来一直人气不旺。
银座集团股份有限公司副总经理、银座百货总经理郑良玉说，目前很多百货商场同质化竞争的问题严重，商品定位不准确，服务不到位，成为阻碍发展的主要原因。同时，人员工资、水电费、装修成本等都在上升，百货企业利润空间逐步减小。
与大型零售企业销售额增长乏力形成鲜明对比的是，这几年电商的飞速发展。中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，网络零售交易规模达18851亿元，同比增长42．8％。
尽管部分传统实体店沦为电商的“试衣间”和“展示柜”，甚至让人产生了百货业可能被电商彻底取代的担忧，但郑良玉认为，虽然电商的冲击力度很大，但电商不会冲垮传统零售业。与电商对比，实体百货仍然具有品牌、体验和资源三大优势。
郑良玉介绍，现在消费者已不仅仅满足于购物，而是需要多层次的购物享受。同时，许多品牌一直采用线上线下的商品差异化经营，电商促销的品牌商品虽然价格低，但很多不是新款，因此，传统百货业完全可以扬长避短，依然具有生命力。
多业态发展与“双线”融合
2012年底，阿里巴巴董事局主席马云与大连万达董事长王健林曾公开对赌1个亿，预测10年后电商份额将占零售市场份额的50％。如今，阿里巴巴入股银泰，万达进军电商，线上线下优势互补、加速融合的O2O模式在零售业已是大势所趋。“电子商务并不会取代传统商业，只是谁能发展得更好的问题。”专家认为，面对移动互联网的发展，传统零售业亟待转型升级。实体百货业将成为一种休闲消费的综合体，具有巨大发展潜力。“购物中心化”推动零售业的变革，倒逼百货业态向多元化、多业态发展。记者在位于济南市经十路的银座玉函店大型购物中心看到，这里购物、餐饮、娱乐、休闲一应俱全，既有集中的餐饮区，又有电影院、大型户外运动专区，主打各色时尚品牌，自2010年底开业以来人气一直很旺。
如今，“电商思维”深深植根于传统零售业，线下线上通过加速深度融合，努力走向“双赢”。目前实体百货也正在积极尝试与大型互联网公司合作，通过大数据对顾客进行分析，做好精准化营销，针对不同顾客的不同需求提供有针对性的商品和服务，精准对位，谋求线下线上融合逆势突围。
去年3月，温州市政府出台《关于进一步加快温州市商贸市场提升发展的实施意见》指出，根据温州市产业发展实际和区位优势，按照“政府引导、企业主体、特色经营、注重实效”的原则，“十二五”期间首批重点推进建设中国鞋都鞋革城等商贸市场。如今，中国鞋都鞋革城作为温州市赶超发展，规模化、专业化、品牌化、国际化和现代化市场的典型，正成为中国鞋都的产业地标，成为助推温州市鞋材和制鞋产业升级的巨型航母。
鞋都崛起“鞋材综合体”
中国鞋都终于有了与之匹配的鞋材市场
温州最早获得“中国鞋都”美誉，制鞋行业历经几十年的风雨洗礼，逐渐发展成为规模庞大、营销网络发达、品牌集聚、产业链完整的产业集群。然而，传统鞋材市场的低、小、散一直制约着制鞋业的发展。为此，从前年开始，市鞋革行业协会、市鞋材行业协会等行业领军人物联手创新模式，打造鞋类产品一站式服务平台、鞋材鞋革航母“中国鞋都鞋革城”。
中国鞋都鞋革城引入了先进的国际化经营管理理念，着力打造的“国际化复合服务型”市场集引导式、培育式、服务式三大主流市场优势于一体，领先国内传统商品交易市场模式。
中国鞋都鞋革城现开始试营业，中国鞋都终于有了一个与之美誉相匹配的鞋材市场。目前，已有过半商户陆续进场装修，其中不少商家已营业，比如走四方皮革、嘉德皮革、爱迪尔皮革、康顺皮革、远舰龙欣皮革、宏联皮革、宝社皮革、民丰皮革、锐马鞋材、美莉达饰扣正耀鞋材等近430家。
“每个城市都有城市综合体，中国鞋都鞋革城可以说是‘鞋材综合体’。”业内人士纷纷表示，中国鞋都鞋革城是规模化、专业化、品牌化、国际化和现代化市场的典型，建有2000多个停车位，市场内设有中央空调和60部自动扶梯、25部大容量垂直电梯，并配备完善的餐饮、物流设施，堪称国内一流的“五星级市场”。
为营造一个舒适宜人的市场经营环境，确保市场内空气质量以及商户、采购商的健康安全，中国鞋都鞋革城在前期策划时通过专家咨询、市场调查、科学论证，最终选用了世界顶尖品牌美国开利中央空调，其空调采用开利DBFPX全新风机组，它以每小时引入40万立方新鲜空气通过中央风管均衡覆盖到市场每个角落。此外，还在每个商铺设置了全金属静音型离心式风机，实现每小时十次以上换气率，确保市场空气质量和舒适度。且此机能效比达国家一级，为市场运营起到节能减排、降低成本的作用。中国鞋都鞋革城室内空气由第三方机构浙江中浩检测公司出具的报告表明，环境污染控制完全符合国家标准。